ServisXYZ, Hoşgeldiniz.

İstanbul dışında ikamet eden tüm müşterilerimiz cihazlarını kargo ile servisimize ulaştırabilirler.
Size daha iyi ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri okumanızı ve sizden istenilen bilgileri eksiksiz olarak göndermenizi rica ederiz.

Çalıştığımız Kargo Firması Ve Müşteri Numaramız

Aşağıdaki müşteri numaramızı not alın ve MNG Kargo ile paylaşmanız durumunda tüm bilgilerimiz otomatik olarak çıkacaktır.
(Farklı bir kargo firması ile gönderim yapacaksanız, iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.)

Kargo Firması : MNG Kargo
Müşteri Numaramız : 269 807 689
Kargo Ücreti  : Müşteriye aittir.

Servis İşlem Süresi:  1 ile 10 iş günü içinde cihazın onarım süreci tamamlanıyor.
(Cihaz veya Parça ile ilgili stok sorunu olması durumunda işlem süresi uzaya bilmektedir. Bu nedenle yasal süreç  30 iş günüdür.)

!! Önemli Bilgilendirme !!

Cihazınızı gönderirken yapmanız gerekenler!

  1. Cihazı göndermeden, içinde önemli bilgileriniz varsa, cihazın yedeğini alıp öyle gönderin. (Yedekleme imkanınız yoksa servisimizden Ücretli cihaz yedekleme hizmeti alabilirsiniz)
  2. Cihaz’ın iPhone bul özelliğini kapatın. (Açık olması durumunda işlem yapılmadan tarafınıza iade edilecektir)
  3. Servise Cihaz Gönderme Formunu doldurarak cihazınızı servis’e gönderebilirsiniz.
    (Veya aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinizi ve cihaz ile ilgili şikayetinizi yazılı olarak cihazla birlikte bize gönderin.)
    Cihaz ile birlikte istediğimiz bilgiler:

    • Ad Soyad,
      T.C. Kimlik Numarası,
      Telefon Numarası,
      eMail Adresi
      Açık Adres,
      Cihaza ait satın alma faturası, (Çalışan cihazlar için zorunlu değildir)
  4. Garantili cihazınızın garanti süresinin bitimine en az 2 iş günü, önceden servisimize ulaşması gerekmektedir. Ayrıca bu durum belirtilmelidir. Aksi takdirde firmamız herhangi bir sorulumluluk kabul etmemektedir.
  5. Belirtilen koşulların/bilgilelerin sağlanmaması veya eksik olması durumunda, haber vermeksizin cihazınız tarafınıza iade edilecektir.

Cihazınızın kargoda zarar görmemesi için cihazınızın varsa orijinal kutusu/ambalajı ile göndermenizi tavsiye eder, eğer orijinal ambalajı yok ise kargo firmasından ambalaj ile ilgili destek alabilirsiniz.

Cihazınızı Kargo Firmasından Teslim Alırken Kontrol Etmeyi Unutmayın.

  1. Cihazınızı Kargo’dan teslim alırken, kargo görevlisi ile birlikte paketi açıp cihazınızı kontrol edin.
  2.  Cihazınızda herhangi bir hasar varsa tutanak tutarak cihazı teslim almayın ve 0850 840 0212 arayarak 2 tuşlayarak ilgili birimimizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
  3. Tutanak tutulmayan hasarlı kargolarla ilgili herhangi bir hak talebinde bulunulamamaktadır.
  4. Bu nedenle cihazı alırken kontrol etmenizi rica ederiz.

Servise Cihaz Gönderme Formu

Kullanıcı Bilgiler

Cihaz Bilgileri

2018-05-28T15:55:10+00:00
error: Site içereği kopyalanmaya karşı engellenmiştir. Emeğe saygı duy. Kopyalama.