Cihaz Gönder2019-02-12T13:30:43+00:00

Türkiye’nin her yerinden cihazınızı bize gönderebilirsiniz.

Müşteri mağduriyeti yaşanmaması için ve size daha iyi/hızlı/sağlıklı yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri okumanızı ve sizden istenilen bilgileri eksiksiz olarak göndermenizi rica ederiz.


 

Servis'e Cihaz Gönderme Formu

Cihazınızı göndermeden önce yapmanız gerekenler! (!! Önemli Bilgilendirme !!)

  1. Cihazı göndermeden, içinde önemli bilgileriniz varsa, cihazın yedeğini alıp ve cihazınızı sıfırlayıp göndermenizi rica ederiz. 
  2. Cihaz'ın iPhone bul özelliğini kapatın. (Açık olması durumunda işlem yapılmadan tarafınıza iade edilecektir)
  3. Garantili cihazınızın garanti süresinin bitimine en az 2 iş günü, önceden servisimize ulaşması gerekmektedir. Ayrıca bu durum belirtilmelidir. Aksi takdirde firmamız herhangi bir sorulumluluk kabul etmemektedir.
  4. Belirtilen koşulların/bilgilelerin sağlanmaması veya eksik olması durumunda, haber vermeksizin cihazınız tarafınıza iade edilecektir.

Müşteri/Kullanıcı Bilgileri


Cihaz Bilgileri

Cihazınızla ilgili yaşamış olduğunuz sorunları ve taleplerinizi yazın.

iPhone'umu bul özelliği kapatılmaması durumunda. (Cihazınıza işlem yapılmadan iade edilir.)
(Not: detaylı bilgi sayfanın üst kısmında yer alıyor)

Kargo Bilgilerimiz


Çalıştığımız Kargo Firması Ve Müşteri Numaramız

Aşağıdaki müşteri numaramızı not alın ve MNG Kargo ile paylaşmanız durumunda tüm bilgilerimiz otomatik olarak çıkacaktır.
Farklı bir kargo firması ile gönderim yapacaksanız, açık adres için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kargo Firması : MNG Kargo
Müşteri Numaramız : 269 807 689
Kargo Ücreti  : Müşteriye aittir.

Servis İşlem Süresi:  1 - 7 iş günü içinde cihazın onarım tamamlanıyor.
Cihaz veya Parça ile ilgili stok sorunu olması durumunda işlem süresi uzaya bilmektedir. Bu nedenle yasal süreç  21 iş günüdür ve bu süreç kullanma hakkına sahibiz.

Formu ve sizden istediğimiz bilgileri eksiksiz yerine getirdiyseniz. Zaman kaybetmenden cihazın onarım süreciniz başlatmış olacağız.


Cihazınızın kargoda zarar görmemesi için cihazınızın varsa orijinal kutusu/ambalajı ile göndermenizi tavsiye eder, eğer orijinal ambalajı yok ise kargo firmasından ambalaj ile ilgili destek alabilirsiniz.

Cihazınızı Kargo Firmasından Teslim Alırken Kontrol Etmeyi Unutmayın.

  1. Cihazınızı Kargo'dan teslim alırken, kargo görevlisi ile birlikte paketi açıp cihazınızı kontrol edin.
  2.  Cihazınızda herhangi bir hasar varsa tutanak tutarak cihazı teslim almayın ve 0850 840 0212 arayarak 2 tuşlayarak ilgili birimimizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
  3. Tutanak tutulmayan hasarlı kargolarla ilgili herhangi bir hak talebinde bulunulamamaktadır.
  4. Bu nedenle cihazı alırken kontrol etmenizi rica ederiz.
error: Site içereği kopyalanmaya karşı engellenmiştir. Emeğe saygı duy. Kopyalama.