Mac Uzmanlığı. Kusursuz Servis ve Destek Hizmeti.

Intel işlemcili klasik Mac modellerinden Apple Silicon teknolojisiyle güçlendirilmiş en yeni nesil Mac bilgisayarlara kadar, her cihaz için uzman teknik inceleme, şeffaf bilgilendirme ve yüksek standartlarda profesyonel servis çözümleri sunuyoruz.

Mac Onarımı · Bakım · Donanım · Yazılım · Teknik Destek · Yedek Parça · Aksesuar

Servis Talebinizi İletin
Hizmetleri İnceleyin

01

Eski ve Yeni Nesil Mac Desteği

Intel ve Apple Silicon işlemcili modeller

02

Şeffaf Servis Süreci

İşlem ve ücret onayından önce bilgilendirme

03

Model Bazında Teknik İnceleme

Cihazın nesline ve donanımına uygun çözüm

Mac için Profesyonel ve Premium Servis Desteği

Eski nesil Intel Mac bilgisayarlardan yeni nesil Apple Silicon modellerine kadar geniş bir ürün ailesi için teknik servis değerlendirmesi.

MacBook

Eski ve yeni nesil

MacBook Air

Intel ve Apple Silicon

MacBook Pro

Intel ve Apple Silicon

iMac

Eski ve yeni nesil

Mac mini

Intel ve Apple Silicon

Mac Studio

Apple Silicon

Mac Pro

Intel ve Apple Silicon

MacBook Neo

Yeni nesil dizüstü
Mac bilgisayarınız işinizin, günlük yaşamınızın veya yaratıcı üretiminizin önemli bir parçası. Bu nedenle teknik servis ihtiyacında yalnızca arızanın giderilmesine değil; cihazın doğru değerlendirilmesine, uygulanabilir onarım seçeneklerinin belirlenmesine ve sürecin anlaşılır biçimde yürütülmesine önem veriyoruz.
MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio ve Mac Pro modellerinde karşılaşılan donanım ve yazılım sorunları; cihazın tam modeli, üretim yılı ve teknik mimarisi dikkate alınarak incelenir.

İKİ FARKLI DONANIM MİMARİSİ

Intel Mac ve Apple Silicon Mac Teknik Servisi

Her Mac modeli aynı donanım mimarisine sahip değildir. Eski ve yeni nesil cihazlar için teknik değerlendirmeyi cihazın kendi donanım yapısına göre gerçekleştiriyoruz.

ÖNCEKİ NESİL MAC

Intel İşlemcili Mac Teknik Servisi

Intel işlemcili MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini ve Mac Pro modellerinde zamanla ortaya çıkan donanım ve yazılım sorunları için teknik servis değerlendirmesi sunuyoruz.

  • Intel işlemcili Mac bilgisayarların arıza tespiti
  • Anakart ve elektronik devre onarımı
  • Ekran, batarya, klavye ve bağlantı sorunları
  • Soğutma sistemi, fan ve termal bakım
  • Modelin desteklediği RAM ve SSD yükseltmeleri
  • macOS kurulumu ve yazılım desteği
Eski modellerde parça bulunabilirliği, cihazın durumu ve teknik onarım imkânı ayrıca değerlendirilir.

YENİ NESİL MAC

Apple Silicon Mac Teknik Servisi

M1, M2, M3, M4, M5 ve M6 Apple Silicon çiplerine sahip Mac bilgisayarlar için entegre donanım mimarisine özel teknik değerlendirme, detaylı donanım analizi ve profesyonel onarım çözümleri sunuyoruz.

  • Apple Silicon Mac arıza tespiti ve diagnostik
  • Logic Board ve elektronik bileşen incelemesi
  • Ekran, batarya ve güç sistemi sorunları
  • USB-C, Thunderbolt ve bağlantı problemleri
  • Isınma, performans ve sistem kararlılığı sorunları
  • macOS, yazılım ve veri aktarımı desteği
Entegre bellek ve depolama mimarisi nedeniyle RAM veya SSD yükseltme seçenekleri model bazında değerlendirilir.

Intel ve Apple Silicon işlemcili Mac bilgisayarların teknik yapıları, parça tasarımları ve onarım yöntemleri birbirinden farklıdır. Bu nedenle her cihaz için standart bir işlem veya parça değişimi önermek yerine, öncelikle tam model ve arıza belirtileri incelenir.

TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ

Mac Teknik Servis, Onarım ve Bakım Hizmetleri

Eski veya yeni nesil Mac bilgisayarınız için ihtiyaca ve cihazın donanım yapısına uygun teknik servis değerlendirmesi.

01

Arıza Tespiti ve Diagnostik

Açılmama, donma, beklenmedik kapanma, performans kaybı ve donanım hatalarının incelenmesi.

02

Ekran ve Görüntü Onarımı

Kırık ekran, görüntü gelmemesi, çizgi, titreme, parlaklık ve görüntü sorunlarının değerlendirilmesi.

03

Batarya ve Güç Sistemi

Batarya sağlığı, hızlı pil tüketimi, şarj olmama, adaptör, USB-C ve MagSafe sorunlarının kontrolü.

04

Klavye ve Trackpad

Tuşların çalışmaması, sıvı teması, trackpad tepkisizliği ve üst kasa bileşenlerinin incelenmesi.

05

Anakart ve Elektronik Onarım

Logic Board, güç devresi, kısa devre ve elektronik bileşen kaynaklı arızaların değerlendirilmesi.

06

Isınma, Fan ve İç Bakım

Fan sesi, aşırı ısınma, hava kanalları ve soğutma sistemiyle ilgili bakım ve kontrol işlemleri.

07

SSD ve Depolama

Depolama arızaları, diskin tanınmaması, veri aktarımı ve modelin desteklediği yükseltme seçenekleri.

08

RAM ve Bellek

Bellek kaynaklı sorunların incelenmesi. Yükseltme imkânı cihazın modeline ve donanım mimarisine bağlıdır.

09

Bağlantı ve Giriş Portları

USB, Thunderbolt, HDMI, ses bağlantısı, Wi-Fi ve Bluetooth sorunlarının kontrolü.

10

Ses, Kamera ve Mikrofon

Hoparlör, mikrofon, kamera ve görüntülü görüşme donanımlarındaki sorunların incelenmesi.

11

Sıvı Teması ve Oksitlenme

Sıvı teması sonrasında oluşabilecek korozyon ve elektronik hasarın değerlendirilmesi.

12

macOS ve Yazılım Desteği

Kurulum, yeniden yükleme, güncelleme, açılış problemleri ve sistem kararlılığı sorunları.

13

Veri Aktarımı ve Yedekleme

Eski Mac’ten yeni Mac’e geçiş, dosya aktarımı ve yedekleme seçenekleri.

14

Veri Kurtarma Ön Değerlendirmesi

Açılmayan veya depolama sorunu yaşayan cihazlarda veri kurtarma olasılığının incelenmesi.

15

Parça ve Aksesuar Desteği

Modele uygun adaptör, kablo, bağlantı ekipmanı ve yedek parça seçenekleri.

İSTANBUL ZİYARETÇİLERİ İÇİN

İstanbul Seyahatinizde Mac Servis Desteğine mi İhtiyacınız Var?

Seyahatiniz sırasında MacBook veya diğer Mac bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşamanız planlarınızı etkileyebilir. İstanbul’da bulunan ziyaretçiler ve turistler için servis sürecini mümkün olduğunca anlaşılır ve planlanabilir hâle getirmeyi amaçlıyoruz.
Cihazınızın modelini, yaşadığınız sorunu ve İstanbul’da bulunduğunuz tarih aralığını önceden paylaşın. Böylece servis ihtiyacınız, olası işlem adımları ve tahmini süre hakkında ön bilgi verebiliriz. Aynı gün servis veya hızlı teslimat; arızanın niteliği, parça durumu ve servis yoğunluğu değerlendirildikten sonra teyit edilebilir.

Yola çıkmadan veya servis’e gelmeden önce bizimle iletişime geçerek randevu ve cihaz kabul koşullarını teyit etmenizi öneririz.

ULUSLARARASI ZİYARETÇİLER

Servis öncesinde bize şu bilgileri iletin

  • Servis sürecini seyahat programınıza uygun şekilde planlayabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın.
  • Mac’inizin model adı, seri numarası, model yılı ve varsa model (Axxxx) ile EMC numarası.
  • Karşılaştığınız sorunu kısa ve anlaşılır bir şekilde açıklayın.
  • İstanbul’da bulunacağınız tarihler
  • Varsa seyahat programınıza bağlı zaman kısıtlamalarınız

AÇIK VE PLANLI SERVİS SÜRECİ

Servis Sürecimiz

Her aşamada açık iletişim, teknik değerlendirme ve müşteri onayı esas alınır.

01

Cihaz Kabul

Mac’inizin model ve cihaz bilgilerini, arıza belirtilerini ve servis talebinizi kayıt altına alarak teknik değerlendirme sürecini başlatıyoruz.

02

Teknik Değerlendirme ve Arıza Tespiti

Mac’in donanım bileşenleri, sistem durumu ve arıza belirtileri teknik açıdan değerlendirilerek sorunun kaynağı ve uygulanabilecek onarım yöntemleri belirlenir.

03

Teklif ve Onay

Yapılacak işlemleri, gerekli parça seçeneklerini, tahmini servis süresini ve ücret bilgisini sizinle paylaşarak onayınızı alıyoruz.

04

Onarım ve Son Kontrol

Onaylanan onarım işlemini gerçekleştirir, ilgili donanım ve sistem işlevlerini kontrol ettikten sonra cihazınızı teslim ediyoruz.

SERVİS ÖNCESİ HAZIRLIK

Cihazınızı Servise Getirmeden Önce

Servis sürecinin daha düzenli ve verimli ilerlemesine yardımcı olmak için birkaç basit hazırlık yapabilirsiniz.
Verilerinizi yedekleyin. Mümkünse Time Machine veya tercih ettiğiniz başka bir yöntemle yedek alın.
Arızayı not edin. Sorunun ne zaman başladığını, hangi koşullarda tekrarlandığını ve ekranda görünen uyarıları belirtin.
Gerekli aksesuarları yanınıza alın. Adaptör veya kablo arızayla ilişkiliyse bunları da getirmeniz gerekebilir.
Güvenlik bilgilerinizi koruyun. Parolanızı mesajla göndermeyin. Gerekli erişim veya test yöntemini servis sırasında güvenli biçimde görüşün.
Sıvı teması varsa cihazı açmayın. Şarja takmayın ve tekrar tekrar çalıştırmayı denemeyin.

MERAK EDİLENLER

Mac Teknik Servis Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Eski ve yeni nesil Mac bilgisayarların onarımı, bakımı ve servis süreci hakkında merak edilenler.

Evet. Intel işlemcili eski nesil MacBook, MacBook Air ve MacBook Pro modelleri için teknik servis değerlendirmesi sunuyoruz. Anakart, ekran, batarya, klavye, soğutma sistemi, depolama ve yazılım sorunları cihazın modeline göre incelenir. Parça bulunabilirliği ve onarım imkânı ayrıca değerlendirilir.

Evet. M1, M2, M3, M4, M5, M6 ve sonraki Apple Silicon nesillerini kullanan Mac bilgisayarlar için teknik inceleme ve modelin donanım mimarisine uygun servis seçenekleri değerlendirilir.

MacBook, MacBook Neo, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio ve Mac Pro modelleri için servis ihtiyacı değerlendirilir. Eski Intel ve yeni Apple Silicon modellerinde uygulanabilecek işlemler farklılık gösterebilir.

Servis süresi; arızanın türüne, cihaz modeline, gerekli parçanın bulunabilirliğine ve test ihtiyacına göre değişir. Teknik inceleme sonrasında tahmini süre paylaşılır. Aynı gün teslimat ancak önceden teyit edilirse mümkündür.

Uygun modellerde ekran ve batarya değişimi değerlendirilebilir. Kullanılacak parçanın niteliği, stok durumu, işlem kapsamı ve garanti koşulları teklif aşamasında açıklanır.

Bazı Intel işlemcili eski Mac modellerinde RAM veya depolama yükseltme seçenekleri bulunabilir. Ancak bu imkân her modelde mevcut değildir. Cihazın tam model numarası kontrol edilerek uygun seçenekler belirlenir.

Apple Silicon kullanan birçok Mac modelinde bellek ve depolama bileşenleri entegre yapıdadır ve standart kullanıcı yükseltmesine uygun değildir. Bu nedenle RAM veya SSD yükseltmesi cihazın modeline ve teknik tasarımına göre değerlendirilmelidir.

Cihazı tekrar tekrar açmayı denemek yerine modelini ve belirtileri not edin. Adaptör, batarya, güç devresi, anakart veya yazılım kaynaklı olası nedenler teknik incelemeyle değerlendirilir.

Onarım imkânı sıvının türüne, temas süresine ve oluşan hasara bağlıdır. Cihazı kapatın, şarja takmayın ve yeniden çalıştırmayın. Onarım veya veri kurtarma sonucu önceden garanti edilemez.

Her onarım veri silinmesini gerektirmez; ancak depolama, işletim sistemi veya anakart işlemlerinde veri kaybı riski bulunabilir. Servis öncesinde yedek almanızı ve verilerinizin öncelikli olduğunu belirtmenizi öneririz.

Evet. Bu masaüstü Mac modelleri için de servis ihtiyacı değerlendirilebilir. Uygulanabilecek işlem, cihazın tam modeli ve arızanın niteliğine göre belirlenir.

Ücret; arızaya, işçiliğe, parça türüne, parça bulunabilirliğine ve işlem kapsamına göre belirlenir. Cihaz incelenmeden kesin fiyat vermek doğru değildir. İşleme başlamadan önce teklif sunulur ve onayınız alınır.

Servis talebinizi ve İstanbul’da bulunduğunuz tarihleri önceden iletin. Cihazın arızası, parça ihtiyacı ve servis yoğunluğu değerlendirilerek uygun seçenekler ve tahmini süre hakkında bilgi verilebilir. Hızlı teslimat önceden garanti edilmez.

ServisXYZ, ORYOX bünyesinde faaliyet gösteren bağımsız bir premium teknik servis markasıdır.

KİŞİSEL VE PROFESYONEL MAC DESTEĞİ

Eski veya Yeni Nesil Mac’iniz İçin Uygun Servis Seçeneğini Birlikte Değerlendirelim.

Mac modelinizi ve yaşadığınız sorunu bizimle paylaşın. Cihazınıza uygun teknik servis seçenekleri, işlem kapsamı ve tahmini süre hakkında bilgi alın.
ORYOX Mac Sayfasını Ziyaret Edin

ServisXYZ, ORYOX bünyesinde faaliyet gösteren bağımsız bir premium teknik servis markasıdır.

ServisXYZ, Apple Inc. ile bağlantılı veya Apple tarafından yetkilendirilmiş bir servis sağlayıcısı değildir. Apple, Mac, MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio, Mac Pro ve MacBook Neo adları, ilgili hak sahiplerinin ticari markalarıdır.
Her servis süreci, cihazın teknik özellikleri ve ihtiyaçları doğrultusunda değerlendirilir. Onarım yöntemleri ve parça seçenekleri; model, teknik uyumluluk ve tedarik koşullarına göre belirlenir. Hizmet kapsamı, ücretlendirme, tahmini işlem süresi ve garanti koşulları, işlem öncesinde şeffaflıkla paylaşılır ve karşılıklı teyit edilir.